Od kuhinje u kojoj kuvar i njegovo/njeno osoblje priprema ukusna jela do recepcije gde vratar ljubazno dočekuje goste, u područjima za opuštanje, sobama za sastanke i pojedinačnim spavaćim sobama: hoteli imaju veoma različita okruženja, ali ih ujedinjuje potreba da obezbeđuju optimalnu udobnost svima koji u njima provode vreme.
U tom kontekstu klimatizacija igra vrlo važnu ulogu. Zapravo, može da postane faktor koji utiče na to kako gosti cene hotel, pomažući pri određivanju njegovog uspeha. Postizanje udobnosti boravka mora biti fundamentalni cilj prilikom dizajniranja sistema klimatizacije. Dizajn za koji se moraju uzeti u obzir određeni ključni faktori, kao što je termo-psihometrijska dobrobit (poseban osećaj kada je ljudima ugodno i kada im nije ni vruće ni hladno), akustična dobrobit i kvalitet vazduha u zatvorenom prostoru.